По заключенным договорам ООО «Интерэнерго» в рамках гарантийных обязательств осуществляет оперативное реагирование на рекламации заказчиков и несет ответственность по несоответствиям согласно условиям договоров.
ООО «Интерэнерго» по договоренности с заказчиком осуществляет постгарантийное (сервисное) обслуживание поставленного оборудования и результатов выполненных работ/услуг в соответствии с требованиями договоров.
ООО «Интерэнерго» осуществляет комплексный подход к постгарантийному (сервисному) обслуживанию: от выполнения работ по техническому обслуживанию, до предложений по оптимизации условий работы оборудования, трубопроводов с проведением необходимой диагностики и обследований.
Для выполнения гарантийных обязательств и сервисной поддержки ООО «Интерэнерго» располагает:
квалифицированным персоналом, который в кратчайшие сроки проводит осмотр выявленных несоответствий на объектах заказчика с выдачей рекомендаций или устранением несоответствий;
аттестованной лабораторией и специалистами по неразрушающему контролю;
конструкторской группой, разрабатывающей оптимальные решения для устранения несоответствий;
партнерскими отношениями с заводами-изготовителями элементов, оборудования и материалов;
партнерскими отношениями с отраслевыми научно-исследовательскими организациями;
комплектом ЗИП для поставляемого оборудования (в зависимости от требований заказчика).